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小米生态链用户体验设计中心ECOUX:做用户需要的设计,而不仅仅是把界面做好看

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本期UEDNA专访请到了嘉宾 

 小米生态链用户体验设计中心-ECOUX!!!




UEDNA 003期大咖团队专访

小米生态链用户体验设计中心-ECOUX

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在刚刚公布的红点奖 Communication Design 2018中,小米生态链用户体验设计中心又获得了两个设计奖(去年有两个App设计获得了日本G-mark),其中还有一个是红点最佳设计奖(Best of the best)


大奖介绍 详见专访

本期邀请到了小米生态链用户体验设计总监:谢焱


团队名称:小米生态链用户体验设计中心-ECOUX


(小米生态链用户体验设计中心-ECOUX合照,注:平时大家不会这么凶的^ ^)


小米商城官网:m.mi.com

UEDNA主页:http://www.uedna.com/user/73899/

小米生态链用户体验设计中心:http://www.ecoux.cn/ 

(采用UEmo魔艺极速建站mo004_4097模板)


常驻工作地:北京市 清河

团队结构:9人团队,6名设计师,2名交互设计师,1名动效设计师

设计理念:做用户需要的设计,而不仅仅是把界面做好看

 



ABOUT 红点

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Communication Design 2018


请您介绍一下荣获的两个大奖的含金量和获奖的产品吧

 

这次的红点Communication Design 2018,小米米家智能后视镜的硬件系统获得了最佳设计奖Best of the best,小米大屏购物系统获得了红点设计奖。


很荣幸我们的设计理念可以在国际上得到肯定。

 

小米米家智能后视镜在交互体验上做了很大的改良,因为搭载了“小爱同学”智能语音控制基础——导航、打电话、听音乐、报路况都是一句话的事儿,同时运用“卡片式,大色块”的视觉设计保障基本功能的实现。

 

目的就是要让用户在安全驾驶的前提下,能够准确识别、快速操作。

 

点击查看 小米米家智能后视镜系统设计介绍



小米大屏购物系统是我们一次全新的尝试。融合了产品信息展示和购买两大功能,可以说是一项“黑科技”,目前已经在深圳的小米之家旗舰店投入使用。

 

它由5块80英寸的屏幕组成,可以追踪用户的移动行为,通过简单的手势操作,就可以浏览小米产品的图片、视频及文字信息,现场扫码后就可以直接下单。全自助式的购物体验,也许就是对小米所说的“参与感”最好的诠释。


  点击查看 小米之家大屏购物系统设计介绍



ABOUT ECOUX

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小米生态链用户体验设计中心


小米生态链用户体验设计中心-ECOUX是什么?工作范围是什么?

 

我们的工作内容是小米生态链——米家[1][2](见注释)搭建环节中的一部分。

 

小米生态链可以说是设计师的伊甸园,我们可以设计的产品类型很多,有天上飞的比如小米无人机,地上跑的比如九号平衡车,可以水里游的运动相机等等。当然主旋律是和生活息息相关的日常用产品,比如:小米空气净化器、米家电饭煲、米家扫地机器人、小米手环等等,所以在这一点上,相比传统互联网公司设计的内容显得更有优势。

 

ECOUX主要负责小米及米家智能产品中硬件界面与软件界面的设计,从产品的功能定义、交互逻辑、视觉展示、动态衔接等方面入手,提高产品的整体体验,让设备更加智能。

 

 (小米生态链用户体验设计中心-ECOUX成员)

 


团队的设计理念

 

-米家,做生活中的艺术品。

-做用户需要的设计,而不仅仅是把界面做好看。

-简单是终极的复杂。(简单并不是少,而是没有多余)




“做用户需要的设计,而不仅仅是把界面做好看”

团队在这一点上付出哪些努力? 可否举例说明?

 

这个信念其实无时无刻都在每位设计师心中,我们在做项目的时候都会尝试许多设计稿,其实都很好看,但我们需要找出“最优解”——也就是:最适合产品功能,最适合产品使用场景的界面,而且他还要能给用户一些情感上的反馈的解决方案。 

 

比如,在做米家 LED 智能台灯 APP 时,我们尝试了很多设计方案,但最后我们希望给用户一个最直观的体验,用户可以通过手机界面实时反映出灯当前的色彩、色温以及明暗,当用户滑动界面来控制明暗的时候,加入一个动态小“火花”,能让整个体验都生动起来。

 

 (LED灯APP界面滑动时的设计)

点击查看 米家 LED 智能台灯设计介绍



团队的日常工作流程是怎样的?

 

我们日常工作的流程是:产品讨论、需求分析、场景分析、用户调研、搭建交互框架、视觉尝试与定稿、设计动效,把结果递交开发部门,测试,修BUG,最后上线发布。

 

这样的流程,在生态链15个环节中,只是其中之一,虽然这个流程看似和其他用户体验团队没什么区别,但在小米生态链区别还是比较大的。因为每个环节都是跨团队甚至跨公司的,所以每个人不仅要了解自己职能之外的环节,而且每个环节必须要亲力亲为。

 

小米2013年成立生态链部门,2016年3月推出全新的生态链品牌“米家”。

 

早期的用户体验设计团队的设计师都是从MIUI过来的,当时就6个人,5名设计师1名动效设计师,要对接几十家生态链公司出的智能产品,即便如此我们也扛过来了。直到今天,团队虽然壮大了,目前对接的生态链公司就更多了,团队最高记录:最多的时候一天一个人有7个项目需要设计,几乎是崩溃的。

 

(米家所有产品集合图)

 


用数字介绍团队每年的工作量

 

今年上半年我们完成了20款产品的软件设计,从2015年至今,团队所涉及的项目有将近100款。回头看时,这个数据还是挺震撼的。

 

每当产品上市,或在生活中遇见自己所设计的产品,会感觉自己正在改变大家的生活习惯,在提高大家的生活品质,有一些变化是因为我们的存在,而变得更美好

 

(团队所设计的产品 部分页面展示)

 

 我们也整理了一份视频,大家可以通过视频了解我们做的设计。




(米家APP动效集合)




团队平均做一个产品的周期是多久? 

团队工作年时长是多久?  


其实很难有一个具体时间来定义,因为决定制作周期的因素还是挺多的,产品的重要性、产品的复杂度、包括产品面对市场的时机都会决定一个产品的制作周期。


我们培养的是全能型的人才,不仅做APP,还会做PC,是整体性的设计,培养的是每个设计师的全局观。

 

 

在设计分工中,要想把这个产品做好,就需要每一个环节都要懂,为此我们除了要懂设计,还需要懂产品,懂市场。

 

我们的工作需要具备前瞻性,因为绝大多数产品是今年设计,明年上线,我们需要保证产品在未来是有市场、被大众所接受的。所以我们需要用大量的碎片化时间去阅读文章,资料,但不会看书。(因为我们没那么多时间啊,笑~)


 (小米部分设计规范)



团队的主要压力在哪里?

 

我们更多的还是对用户体验上的要求,以及对产品品质的要求,实际上更多的是自身给予的压力。时至今日,小米产品所面对的用户群数量已经很大了,我们所设计出来的产品是需要接受全国甚至全球用户的考验。

 

雷总说过,创新决定了公司走多高,品质决定了公司走多远。

 

所以我们必须精益求精的打磨产品,把我们能把控的环节做的极致,并把这样的高要求付诸于每个环节,这样才能让产品以最优的状态上市。 

 

(小米发布会图素)


小米是如何提高用户对品牌的归属感的?


小米的成功源自用户的信任。

 

雷总在今年4月小米6X发布会上正式宣布“小米硬件综合净利润率,永远不超过5%”。这是一个非常有魄力的决定!也就是说小米如果有一天到达了苹果公司的高度,依然会做价格厚道,感动人心的产品回馈用户。


(小米发布会图素)



ABOUT 八卦

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小米在招聘设计师时,有什么隐藏的标准吗?

 

我们在招聘设计师时,主要看中三点:第一能力,第二潜力,第三品德。

 

说到招聘,人工智能时代对设计师应该有了一些改变,对设计师的需求已不仅仅停留在视觉层面,需要有全局观,同样也需要能把控产品、交互、设计、动效的全能型选手。设计师也应该学会融入听觉、嗅觉、手势、情绪等多感官体验未来。

 


如果用一个角色来形容团队里的每个人?

 

在我看来,他们每个人都是超级英雄,因为小米的工作地点在北京清河,所以我把我们团队叫做《清河复仇者联盟》

 

(成员头像)


我们9个人都有对应的称呼, 有美国队长(狒狒)、绿巨人(炳彰)、黑寡妇(安然)、而且还有灭霸(阿薇),哈哈哈,阿薇自己还是不太接受这个称呼,但是我们觉得匹配度最高的也是她这个称呼了。

 

和真正的复仇者联盟不同,我们的对手是产品,我们需要通过我们每个人的“超能力”来打磨产品,我们也需要团队精神来把控整体品质,我们需要的是每个人即能单打独斗,又能抱团冲锋。


  

爆料:可以爆一个下期小米嘉宾的料吗?

 

下一个生态链采访组是小米生态链创意中心吧?

他们团队我觉得应该着重采访一下魏亮,问问他是怎么患上焦虑症,而且这几年是怎么治病的(哈哈哈哈哈)。

 


ABOUT 更多作品

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UEDNA主页:http://www.uedna.com/user/73899/



小米生态链用户体验设计中心:http://www.ecoux.cn/ 


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[注释]


米家:“米家”这个品牌取自于小米智能家庭中的两个关键字,米家品牌的理念是做生活中的艺术品。其品牌LOGO设计灵感来自于可信赖的盾牌象征着可靠的品质、同时也很像一只充满生活趣味的猫象征着产品为生活所开发。对于“米家”生态链企业,雷军希望“用新国货理念推动中国制造业升级”。

 

米家APP:米家APP依托于小米生态链体系,是小米生态链产品的控制中枢和电商平台,集设备操控、电商营销、众筹平台、场景分享于一体,是以智能硬件为主,涵盖硬件及家庭服务产品的用户智能生活整体解决方案。

米家APP不仅连接米家旗下的生态链公司,与所有小米及生态链的智能产品实现互联互通,同时也接入开放接入第三方的产品,致力于构建从产品智能化接入、众筹孵化、电商接入,到触达用户、控制分享的完整生态闭环。




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全部评论: 13

汤仔23天前赞(0)

生pass23天前赞(0)

向大神们学习!!!

normalTest224天前赞(0)

小米又开挂![来自微信]

肥桃24天前赞(0)

很快啦[来自微信]

清晨的阳光总是这么刺眼

小米的每一次设计一直都是我望尘莫及的存在,啥时候能变成这样呢。摩拜上边那几个[来自微信]

肥桃24天前赞(0)

这种设计理念真是大赞[表情][来自微信]

清晨的阳光总是这么刺眼24天前赞(0)

小米的每一次设计一直都是我望尘莫及的存在,啥时候能变成这样呢。摩拜上边那几个[来自微信]

散场电影24天前赞(0)

一直很喜欢小米的产品,为小米设计师点赞[来自微信]

sell24天前赞(0)

“在设计分工中,要想把这个产品做好,就需要每一个环节都要懂,为此我们除了要懂设计,还需要懂产品,懂市场。” 说得太对了!设计师需要全面发展,深入地了解产品和市场。[来自微信]

大飞-Merfy24天前赞(0)

BEN总啥时候喝点 好久没罐你了[来自微信]

MVBen

谢总的光芒照耀着我们前行的道路^_^[来自微信]

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